Easy Subscription Management

Dernière mise à jour : 12 novembre 2026

Cette politique explique comment l'application Wix Easy Subscription Management (l'« App »), éditée par Stéphane Faure EI, 4 rue du Prieuré, 78100 Saint-Germain-en-Laye, France (« nous »), traite les données personnelles.

 

1. Qui est responsable

L'App est installée par le propriétaire d'un site Wix (le « Propriétaire ») pour gérer les abonnements Formules de paiement de ses propres clients. Pour les données de ces clients, le Propriétaire est responsable du traitement ; nous agissons uniquement comme sous-traitant, pour son compte et selon les instructions qu'il donne par l'App. Les clients d'un site qui souhaitent exercer leurs droits s'adressent d'abord au Propriétaire ; nous l'aidons si nécessaire. Nos engagements de sous-traitant figurent à la section 7 de nos conditions d'utilisation.

 

2. Données utilisées par l'App

Données enregistrées par l'App (dans le site Wix du Propriétaire, dans des collections créées par l'App) :

• acheteurs de formules : identifiants Wix de membre et de contact uniquement (ni nom ni adresse email) ;

• réglages de l'App (seuil de prolongation, durée de prolongation, période d'affichage) ;

• données techniques nécessaires à la mise à jour de la liste des acheteurs.

Données lues mais non enregistrées : commandes de formules, séances ou crédits restants et leur historique, historique des réservations, coordonnées des contacts (dont le nom et l'adresse email des acheteurs). Elles sont lues en direct dans le site Wix du Propriétaire, uniquement pour être affichées dans la page de l'App, et ne sont jamais copiées ailleurs.

Préférences dans le navigateur : l'App mémorise quelques choix d'affichage (dernier onglet, durée des expirations, case « masquer ») dans le stockage local du navigateur de la personne qui utilise le tableau de bord. Aucune donnée personnelle de client n'y est enregistrée.

L'App ne fonctionne pas sur le site public et ne collecte aucune donnée des visiteurs. Elle n'utilise ni cookies, ni statistiques, ni publicité, ni pistage.

 

3. Pourquoi ces données sont utilisées

Uniquement pour fournir les fonctions de l'App au Propriétaire : rechercher un client, afficher ses formules en cours, séances restantes, achats, ajustements manuels et historique des séances, lister les abonnements arrivant à expiration et prolonger un abonnement lorsque le Propriétaire le demande.

Nous n'utilisons pas ces données pour notre propre compte, n'en tirons aucun fichier de contacts, et ne les vendons, louons ni partageons jamais.

 

4. Lieu de stockage et accès

L'App fonctionne entièrement sur l'infrastructure de Wix. Toutes les données restent dans le site Wix du Propriétaire et bénéficient des mesures de sécurité de Wix (politique de confidentialité de Wix). L'App n'envoie aucune donnée à un serveur qui nous appartient ni à un tiers.

Wix peut stocker et traiter des données hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les garanties décrites dans la politique de confidentialité de Wix (par exemple décisions d'adéquation de la Commission européenne ou clauses contractuelles types).

L'accès est réservé au Propriétaire et aux collaborateurs qu'il autorise dans son tableau de bord Wix. L'App ne demande que les autorisations Wix strictement nécessaires (listées sur sa page de l'App Market).

Les journaux d'erreurs, conservés par Wix pendant une durée limitée, peuvent contenir des identifiants techniques (commande, contact), mais aucun nom ni adresse email. Nous ne les consultons que pour corriger des problèmes.

 

5. Durée de conservation et suppression

Les données enregistrées par l'App sont conservées tant que l'App est installée. Elles sont mises à jour automatiquement : un acheteur qui n'a plus aucune commande sur le site est retiré. À la désinstallation, les collections de l'App et toutes leurs données sont retirées du site. Les données Wix du Propriétaire (commandes, contacts, réservations) ne sont jamais supprimées par l'App.

 

6. Données concernant le Propriétaire

Lorsque le Propriétaire nous contacte (assistance, questions) : nous utilisons son nom, son adresse email et son message uniquement pour lui répondre. Base légale : exécution de notre contrat avec le Propriétaire (assistance) ou notre intérêt légitime à répondre à ses questions. Notre messagerie est hébergée par Google Workspace (Google), qui agit comme notre sous-traitant. Ces échanges sont conservés 3 ans après le dernier contact.

Installation et facturation : Wix nous transmet des informations limitées sur les sites où l'App est installée et sur les forfaits achetés (par exemple un identifiant de site, le forfait et les montants payés). Nous ne les utilisons que pour fournir l'App, gérer les forfaits et les remboursements, et respecter nos obligations comptables. Base légale : exécution du contrat et obligations légales. Ces informations sont conservées tant que l'App est installée ; les pièces comptables sont conservées 10 ans, comme l'exige la loi française.

Le paiement de l'App est traité par Wix ; nous ne recevons jamais de données de carte bancaire.

 

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, de limitation et d'opposition, ainsi que du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Si vous êtes client d'un site qui utilise l'App, adressez-vous d'abord au propriétaire de ce site : il est responsable du traitement de vos données (voir section 1). Écrivez-nous à privacy@pinaclewebdesign.com ; nous répondons dans un délai de 30 jours au plus.

 

8. Modifications

Cette politique peut évoluer. La date en haut indique la dernière version ; les changements importants seront signalés sur la page de l'App.

 

9. Contact

Stéphane Faure EI – 4 rue du Prieuré, 78100 Saint-Germain-en-Laye, France – SIREN 917 994 675 – privacy@pinaclewebdesign.com